Avtalsvillkor

1. ALLMÄNT
Svenska Domäner AB (”Svenska Domäner”) äger och driver den domänrelaterade söktjänsten www.Svenska-Domaner.se. Via www.Svenska-Domaner.se tar Svenska Domäner emot ansökning (beställning) från kunder (”Användare”) angående registrering av domännamn (”Domännamnstjänsten”). Svenska Domäner tillhandahåller även tilläggstjänster såsom e-post, webbhotell m.m. i enlighet med vad som närmare anges under rubriken ”Bruk av Tilläggstjänster” och de priser som och övriga villkor som från tid till anges på www.Svenska-Domaner.se (”Tilläggstjänster”).
Domännamnstjänsten och Tilläggstjänsterna tillhandahålls under de villkor som presenteras nedan, vilka Användaren accepterar i samband med inlämnande av ansökan angående registrering av domännamn och/eller beställning av Tilläggstjänst.

2.1 DOMÄNNAMNSTJÄNSTEN
I den mån Svenska Domäner åtar sig uppdraget, förbereds, handläggs och förmedlas ansökan till respektive toppdomän. Uppdraget accepteras i och med att handläggning påbörjas, vilket också berättigar Svenska Domäner att debitera ansökningsavgiften. Det står således Svenska Domäner fritt att avböja ett erbjudet uppdrag. Innan handläggningen påbörjas finns således inga åtaganden eller förbindelser från Svenska Domäner. Det åligger Användaren att noggrant läsa igenom de regler som gäller för respektive toppdomän innan ansökan inlämnas. Svenska Domäner har ingen kontroll över toppdomänernas handläggning av ärenden, avgifter eller ansvar för dem.

2.2 SE-DOMÄNER från IIS (.SE)
För SE-domäner tillämpas   .SE:s Registreringsvillkor.
För .SE gäller att Svenska Domäner från och med 9/3 2009 är ackrediterad Registrar som därmed har rätt att tillhandahålla Registreringstjänster för Domännamn och på Innehavares uppdrag registrera och administrera Domännamn. Genom att godkänna dessa villkor ger beställaren uttryckligen Svenska Domäner godkännande att registrera, administrera och förnya aktuellt domännamn.

2.3 GENERISKA TOPPDOMÄNER .COM,.INFO,.BIZ,.NET, .NAME, .PRO,.ORG
Såvitt gäller rubricerade toppdomäner tillämpas särskilda villkor. ICANN Policy: http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm

2.4 FLYTT AV DOMÄN
När en domän registreras genom Svenska Domäner är Användaren alltid ägare. Det står alltid Användaren fritt att flytta domänen till annan operatör.

2.5 AVGIFTER OCH PRISER
Då ansökningsförfarandet, ansökningsavgifter och eventuella löpande registerhållningsavgifter skiljer sig markant från varandra beroende på vilken toppdomän den ansökta toppdomänen skall registreras under, presenteras aktuella uppgifter under varje enskilt ansökningsförfarande.
Vid utebliven uppsägning av registrerad domän under ccTLD (landsbunda toppdomäner, till exempel .dk för Danmark) tar Svenska Domäner ut en administrativ avgift, utöver den ifrågavarande toppdomänens aktuella registerhållningsavgift. I den mån betalning för Svenska Domäners handläggning sker mot faktura, skall betalning erläggas inom tio (10) dagar, varvid annars dröjsmålsränta debiteras om 1,0 % per månad. Påminnelseavgift om femtio (50) kronor och kravavgift om etthundrasextio (160) kronor debiteras. Erlagda avgifter återbetalas inte.
Svenska Domäner förbehåller sig rätten att i skälig utsträckning justera priser och registerhållningsavgifter en gång per år i samband med förnyelse av avtalet i enlighet med punkt 4.4 nedan.

3.1 BRUK AV TILLÄGGSTJÄNSTER
Användaren skall vidare betala och hålla Svenska Domäner skadeslös från all skada som Svenska Domäner åsamkas med anledning av att Användaren nyttjat Tilläggstjänsterna i strid med tillämplig lag och/eller villkoren i detta avtal. För webbhotell gäller även att siten har en bandbreddsbegränsning på 256 kbps och maximalt 100 samtidiga användare. Oauktoriserade stress- och prestandatest betraktas som missbruk och kan leda till avstängning av tjänsten. Samtliga då betalda avgifter anses i och med detta förbrukade. Abnorm, excessiv, kontinuerlig eller oproportionerligt hög trafik betraktas också som missbruk. Svenska Domäner äger rätt att ändra priser för Tilläggstjänster i enlighet med vad som anges i punkt 2.5 ovan.

3.2 NAMNSERVRAR VID TILLÄGGSTJÄNSTER SOM E-POST OCH WEBBHOTELL
För att kunna ha tjänsterna e-post, domänhosting och webbhotell krävs att domänen är delegerad till Svenska Domäners namnservrar. Om domänen flyttas (delegeras om till andra namnservrar) upphör omedelbart all support och tjänsterna stängs av.

4.1 PERSONUPPGIFTER
För att möjliggöra fullt utnyttjande av de tjänster Svenska Domäner tillhandahåller kommer Andvändaren behöva uppge namn, adress, e-post, telefonnummer och eventuella transaktionsuppgifter såsom kreditkortsuppgifter (gemensamt benämnt personuppgifter nedan). Genom att acceptera dessa villkor lämnar Användaren sitt samtycke till att Svenska Domäner behandlar personuppgifter (I) för att tillhandahålla och administrera tjänsterna (II) för registerunderhåll; och (III) för direktmarknadsföringsändamål via till exempel e-post, telefon och SMS.
Användaren samtycker även till att Svenska Domäner kan komma att göra insamlade uppgifter publikt tillgängliga via Internet samt lämna ut och överföra insamlade uppgifter till samarbetspartners eller till tredje land i den utsträckning Svenska Domäner finner sådan överföring nödvändig för tillhandahållandet av tjänsterna.
Användaren har rätt att (I) när som helst återkalla sitt samtycke till att personuppgifter får behandlas för direktmarknadsföringsändamål, (II) att få de registrerade uppgifterna rättade samt (III) att en gång om året efter skriftligen undertecknad ansökan få besked om de personuppgifter Svenska Domäner behandlar. Begäran enligt denna punkt ställs till personuppgiftsansvarig Svenska Domäner AB.
Användaren garanterar att till Svenska Domäner lämnade uppgifter är korrekta, fullständiga och behörigen avsända samt att uppgifterna står i överensstämmelse med verkliga förhållanden.
Innehavaren skall uppge och bibehålla en e-postadress till vilken Svenska Domäner vid var tid kan lämna meddelande till Användaren. Den angivna e-postadressen används bland annat för utskick av information. Informationen kan vara mycket viktig för användandet av tjänsten och till nytta för Användaren så därför är det särskilt viktigt att användaren uppdaterar sådan information när det är nödvändigt.
Det åligger Användaren som är juridisk person att inhämta eventuella kontaktpersoners samtycke enligt ovan innan ansökan om registrering av domännamn eller beställning av Tilläggstjänst ges in till Svenska Domäner

4.2 ÅNGERRÄTT ENLIGT DISTANS- OCH HEMFÖRSÄLJNINGSLAGEN (2005:59)
Uppdrag att registrera en domän är att betrakta som utförande av tjänst åt en konsument i Distans- och hemförsäljningslagens mening. Fullgörandet av denna tjänst påbörjas inom den i lagen angivna ångerfristen (14 dagar) eftersom Användaren genom att lämna in registreringsansökan begär att avtalet omedelbart utförs och därmed samtycker till att avstå från ovan angiven ångerfrist.
Konsekvensen av samtycket blir således att ångerrätt inte föreligger, se angiven lag. Observera att det INTE går att ångra en registrering efter det att den är genomförd.
Svenska Domäner utför en registrering hos respektive domänmyndighet på uppdrag av en Användare. När den registreringen är genomförd äger Användaren domänen. Svenska Domäner har då inga möjligheter att backa ur den registreringen. Detta är domänmyndigheternas regler och är utanför Svenska Domäners kontroll.
Det går dock utmärkt att ångra en beställning av en Tilläggstjänst såsom beställning av e-post, webbhotell m.m. inom fjorton (14) dagar.

4.3 GILTIGHET
Användaren accepterar att kvarvarande delar av detta avtal åtnjuter full giltighet oavsett om viss del av avtalet har upphävts eller funnits vara ogiltig. Användaren accepterar vidare att av Svenska Domäner har rätt att ändra detta avtal efter att ha informerat Användaren om en sådan förestående ändring med iakttagande av minst trettio (30) dagars varsel.
För det fall Användaren inte önskar acceptera en sådan förändring av villkoren skall Användaren inom trettio (30) dagar från mottagandet av sådan information skriftligen säga upp avtalet.

4.4 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING
Ett avtal om Domännamnstjänster är giltigt från och med att Svenska Domäners handläggning påbörjas och löper med en initial avtalstid om ett (1) från och med att registrering av respektive domännamn beviljats av relevant toppdomänsadministratör (registerhållningsperioden). Om Domännamnstjänsten ej sägs upp senast trettio (30) dagar innan utgången av den initiala avtalstiden förlängs avtalet med ett (1) år i taget (d v s för ytterligare en registerhållningsperiod åt gången) med enahanda uppsägningstid. Observera att undantag från ovanstående kan ske för registrering under vissa toppdomäner (ex. .nu och .co.uk, vilka har en initial avtalstid om två (2) år.) För registrering under vissa landsbundna toppdomäner gäller uppsägningstid om nittio (90) dagar före utgångstiden av avtalstiden, under vilka toppdomäner detta gäller informeras om vid registreringstillfället.
Ett avtal om Tilläggstjänster är giltigt från och med att Svenska Domäner accepterat Användarens beställning och löper därefter med en initial avtalstid om ett (1) år. Om Tilläggstjänsten ej sägs upp senast trettio (30) dagar innan utgången av den initiala avtalstiden förlängs avtalet med ett (1) år i taget med enahanda uppsägningstid.
Svenska Domäner kommer senast [sextio (60) dagar] innan respektive avtalsperiods utgång skicka en påminnelse till Användaren och därvid meddela Användaren om de eventuella nya priser och villkor som gäller för nästkommande förlängningsperiod. Vid utebliven uppsägning av avtalet enligt ovan debiteras gällande avgifter för aktuell förlängningsperiod. För att säga upp en Tilläggstjänst eller en Domännamnstjänst ladda hem uppsägningsblanketten, skriv ut den, fyll i, låt firmatecknare skriva under och faxa eller posta till Svenska Domäner. Det antecknas att en uppsägning kan göras för att INTE FÖRNYA en Domännamnstjänst. Den kan dock INTE göras för att ångra en registrering.

4.5 ANSVARSFRIHET
Med undantag (I) för om Svenska Domäner handlat uppsåtligt eller med grov vårdslöshet; eller (II) för vad som följer av tvingande konsumenträttsliga regler eller principer friskriver sig Svenska Domäner inklusive dess anställda och inhyrda från allt ansvar gentemot Användare för skada, såväl direkt som indirekt.

4.6 FORCE MAJEURE
Om part förhindras att fullgöra sina åtaganden enligt detta avtal på grund av omständighet som part inte kunnat råda över, såsom blixtnedslag, arbetskonflikt, eldsvåda, beslag, myndighetsbestämmelser samt fel eller försening i tjänst från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, skall detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation. Har avtalets fullgörande till väsentlig del förhindrats under längre tid än en månad på grund av ovan angiven omständighet, har vardera parten rätt att utan ersättningsskyldighet skriftligen frånträda avtalet.

4.6 TVIST
Tvist i anledning av detta avtal skall slutligt avgöras av Stockholms tingsrätt, varvid svensk lag skall tillämpas utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.