Har du problem med att ladda upp en fil eller en bild? Ta en titt på den här korta felsökningsguiden för att komma tillbaka på rätt spår.

Observera att du bara ska använda den här guiden om du har fått ett felmeddelande angående uppladdning av bild/fil eller om alternativet att ladda upp filer verkar vara trasigt på något annat sätt i ditt konto.

Om du är osäker på hur du laddar upp en bild, läs guiden för uppladdning av bilder Hur lägger jag till bilder på hemsidan?

 

1. Rensa din cache

Rensa din webbläsarcache är ofta en bra lösning för irriterande små problem som dyker upp. Du måste rensa cachen, stänga webbläsaren, öppna webbläsaren igen och sedan logga in igen på ditt konto.

Om du inte är säker på hur du rensar cachen, se denna guide:
Hur rensar jag webbläsarens cacheminne på en dator?

 

2. Prova en annan webbläsare

Vår tjänst fungerar vanligtvis perfekt med de flesta aktuella webbläsare. Men om det inte går att rensa cachen, kan det hjälpa att byta till en annan webbläsare än den du använder just nu för att få ett nytt uppslag mot din sida.

Om du inte är säker på vilken webbläsare du använder nu, ta en titt på Googles utmärkta sida whatsmybrowser.org. Den kommer att berätta vilken webbläsare du använder just nu och till och med låta dig uppdatera den till den senaste versionen (om det finns en nyare version än den du använder).

 

3. Kontrollera dina webbläsartillägg

I de flesta webbläsare kan du installera tilläggsmoduler som "lägger till" funktionalitet i webbläsaren. Vissa tillägg är användbara. Många är det inte.

Du kanske har installerat ett tillägg till din webbläsare utan att ens veta det och vissa tillägg kan störa program som vårt. Så det kan inte skada att öppna inställningarna för dina webbläsare och stänga av något eller alla tillägg för att se om det löser problemet med att ladda upp bilder.

 

Får du det fortfarande inte att funka? Kontakta support, vi finns här för att hjälpa till! 

 

support@svenskadomaner.se 
08 - 570 339 00